Política de Confidencialidad del Cliente
En Pacific Marketing Agency (www.pacificmarketingcr.com), valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y estamos comprometidos a proteger su información personal con la máxima integridad y confidencialidad.
Alcance de la Confidencialidad
Esta política de confidencialidad aplica a todos los clientes que contraten los servicios de Pacific Marketing Agency, incluyendo, pero no limitándose a: desarrollo web, marketing digital, SEO, branding y creación de contenido.
Uso y Protección de la Información Personal
Recopilamos cierta información personal y empresarial para poder ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Esto puede incluir nombres, datos de contacto, información comercial, materiales de marca y otros datos sensibles.
Pacific Marketing Agency garantiza que:
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Toda la información del cliente será utilizada únicamente con el fin de prestar los servicios contratados.
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Ningún dato personal o empresarial será vendido, compartido ni divulgado a terceros sin el consentimiento explícito y por escrito del cliente.
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La información del cliente permanecerá confidencial tanto durante la prestación del servicio como una vez finalizado.
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Toda la información almacenada está protegida mediante sistemas seguros y el acceso está limitado únicamente a personal autorizado.
Política de Contacto Autorizado
Para proteger aún más la privacidad del cliente, Pacific Marketing Agency solo compartirá información relacionada con la cuenta con la persona de contacto principal registrada en nuestros archivos. Si alguna otra persona de su empresa solicita información, nuestra política es negar el acceso y contactar directamente al contacto principal para confirmar autorización. Esto asegura que su información nunca sea compartida sin la debida aprobación.
Información de Proyectos y Desarrollo Web
Todo el material, estrategia o información proporcionada durante el proceso de desarrollo web o de cualquier otro servicio será tratado como confidencial. Esto incluye planes de negocio, conceptos de diseño, credenciales de acceso e información propietaria. Nunca divulgaremos ni reutilizaremos esta información sin su consentimiento previo.
Transparencia en Pruebas de Formularios
Como parte del proceso estándar de desarrollo de sitios web, Pacific Marketing Agency puede incluir temporalmente una de nuestras direcciones de correo electrónico internas en los formularios de contacto de su sitio web. Esto se hace únicamente con fines de prueba para verificar que los envíos de formularios funcionen correctamente y que los mensajes se entreguen adecuadamente a su bandeja de entrada.
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Realizaremos envíos de prueba junto con usted al inicio del lanzamiento del sitio web.
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Nuestro correo electrónico permanecerá en el formulario solo durante uno o dos mensajes reales para verificar la entrega.
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Durante este período, le notificaremos cuando recibamos un mensaje y confirmaremos que dicho mensaje también llegó a su bandeja de entrada.
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Una vez verificado el funcionamiento del formulario, nuestro correo electrónico será eliminado de forma permanente.
Respetamos su privacidad y no retenemos, almacenamos ni revisamos mensajes personales o empresariales enviados a través de su sitio más allá de este breve período de prueba. No tenemos ningún interés en monitorear sus consultas y preferimos reducir la cantidad de correos electrónicos que recibimos a diario.
Confidencialidad Continua
Incluso después de que un proyecto haya sido finalizado o un contrato de servicios haya terminado, Pacific Marketing Agency sigue comprometida con esta política de confidencialidad. Su confianza es importante para nosotros, y honramos nuestra responsabilidad de proteger su privacidad en todas las etapas de nuestra relación profesional.
Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a esta política de confidencialidad, puede comunicarse con nosotros a info@pacificmarketingcr.com.
